Вопрос

19/04/2019  на начало дня необнуляемая сумма  была 20 млн.тенге. После пробития чека на сумму 6 172 тенге ККМ  с ФПД заблокировался и перешел в автономный режим.

По истечении  3х суток обратились в ЦТО. Там ККМ разблокировали, после этого  необнуляемая сумма   в  Zотчете и в личном кабинете  стала 6 172 тенге ( 20 млн пропали), а гросс итог в Zотчете  идет верный 20 млн +6172 тенге.

Вопрос – какие действия нужно предпринять налогоплательщику? (теперь необнуляемый итог на 20 млн  меньше, чем пробито по факту чеков)